Data story - telling - Nghệ Thuật Kể Chuyện Bằng Dữ Liệu

Ý tưởng của cuốn sách:

Cuốn sách này được tác giả tổng hợp và hệ thống hóa từ những nội dung đúc kết được trong nhiều năm kinh nghiệm với mục đích mang đến cho độc giả những phương pháp độc đáo mà độc giả có thể thực hiện ngay để mang lại kết quả nhanh chóng.

Về cuốn sách:

15 năm qua, thế giới đã chứng kiến những khoản đầu tư “khủng” vào cơ sở hạ tầng kinh doanh, giúp cải thiện khả năng thu thập dữ liệu ở các tập đoàn, cũng như các doanh nghiệp lớn và nhỏ. Hiện nay, hầu hết hoạt động trong kinh doanh đều bắt buộc phải thu thập dữ liệu: từ hoạt động, sản xuất, quản lý chuỗi cung ứng, hành vi khách hàng, hiệu suất một chiến dịch marketing hay quy trình làm việc… trong nội bộ cho tới những thông tin về xu hướng thị trường, tin tức ngành hay các chuyển động của đối thủ cạnh tranh. Sự phổ biến rộng rãi của dữ liệu đã dẫn tới nhu cầu về các phương pháp trích xuất thông tin và kiến thức hữu ích từ dữ liệu tăng lên. Cho tới gần đây, người ta mới nhìn thấy sự cần thiết của kỹ năng phân tích và trình bày để ra được quyết định bằng dữ liệu với nhân sự trong tổ chức.

Mặc dù dữ liệu ngày càng tăng chóng mặt, nhưng cách kể chuyện bằng dữ liệu (data storytelling) và áp dụng nó vào tổ chức hay kinh doanh vẫn còn mới mẻ.

Trong gần 15 năm đào tạo cho các tập đoàn và doanh nghiệp lớn tại Việt Nam, đặc biệt là trong chuyên môn kể chuyện – thuyết trình, tôi nhận ra Dữ liệu nhanh chóng trở thành tài sản quý giá ở hầu hết các tổ chức, đồng thời nó cũng yêu cầu các nhân sự (trong nhiều vai trò và vị trí khác nhau) phải biết đọc, biết nhìn nhận và trao đổi với nhau bằng ngôn ngữ kỹ thuật số mới này.

Đáng tiếc, việc khai thác dữ liệu và phân tích, rồi kể lại thành một câu chuyện hấp dẫn giúp người nghe ra quyết định sáng suốt hơn lại là một kỹ năng còn nhiều hạn chế, đặc biệt là ở các cấp quản lý cấp trung trở lên hoặc các nhân sự có liên quan.

Có một sự thật là: bảng biểu, đồ thị xấu ở khắp nơi. Trong từng đó năm làm nghề, tôi gặp rất nhiều những hình ảnh mô tả, trực quan hóa rất kém thẩm mỹ và thiếu thuyết phục – ở mọi công ty, mọi ngành nghề. Và tất nhiên, cũng có một sự thật khác nữa: chúng ta không ai tự nhiên giỏi kể chuyện với dữ liệu.

Ở trường phổ thông, chúng ta học rất nhiều về ngôn ngữ và toán học. Với ngôn ngữ, chúng ta học cách ghép các từ với nhau thành câu, ghép các câu với nhau thành câu chuyện. Với toán học, chúng ta học cách hiểu các con số. Nhưng hiếm khi nào chúng ta được học cách kết nối giữa hai lĩnh vực này, nói cách khác, không ai dạy chúng ta cách kể chuyện với các con số.

Điều này khiến chúng ta dường như bị bỡ ngỡ trước một nhiệm vụ quan trọng mà ngày càng được yêu cầu nhiều hơn và cao hơn. Năm 2009, chuyên gia kinh tế hàng đầu của Google, Tiến sĩ Hal Varian, từng dự đoán rằng: “Khả năng lấy dữ liệu để có thể hiểu nó, xử lý nó, trích xuất giá trị từ nó, trực quan hóa và truyền đạt nó sẽ là một kỹ năng cực kỳ quan trọng trong những thập kỷ tới.” Công nghệ đã cho phép con người tích lũy lượng dữ liệu ngày càng lớn hơn và đi kèm với nó là nhu cầu hiểu được ý nghĩa của tất cả dữ liệu này.

Có thể hiểu dữ liệu và kể được câu chuyện về nó là chìa khóa để biến nó thành thông tin giá trị thúc đẩy việc ra quyết định tốt hơn. Sẽ luôn có một câu chuyện ẩn sau dữ liệu của bạn. Nhưng các công cụ thường không biết câu chuyện đó. Bạn cần phải làm cho câu chuyện đó trở nên sống động một cách trực quan và phù hợp với ngữ cảnh. Đó chính là trọng tâm của cuốn sách này, một cuốn sách cung cấp cho bạn những hiểu biết cơ bản và hướng dẫn thực hành với kể chuyện bằng dữ liệu.

Cuốn sách này dành cho BẤT KỲ AI cần giao tiếp dựa trên dữ liệu. Bạn có thể đang là lãnh đạo cao cấp trong một tổ chức, cũng có thể là một nhà nghiên cứu cần chia sẻ kết quả công việc, là một quản lý cần giao tiếp dựa trên dữ liệu, hay thậm chí là một sinh viên thu thập và trực quan dữ liệu cho luận án của mình. Tôi tin bất kỳ ai cũng có thể cải thiện khả năng truyền đạt thông tin hiệu quả bằng dữ liệu, nhưng kinh nghiệm cũng cho tôi thấy mọi người phải đối mặt với tình trạng rất giống nhau: nhận ra nhu cầu được giao tiếp hiệu quả với dữ liệu nhưng cảm thấy thiếu chuyên môn trong cách thực hành. Và tôi hi vọng cuốn sách này có thể giải quyết vấn đề này của bạn.

Về tác giả:

BÙI THỊ NGỌC THU

CEO & Founder của công ty đào tạo ICTS;

Chuyên gia tổ chức quốc tế Points of You;

Chuyên gia huấn luyện được cấp bằng chứng nhận quốc tế từ ICF & ACC;

Thành viên của học viện đào tạo quốc tế Proctor Gallagher Institute;

Thành viên của học viện đào tạo thuyết trình quốc tế Nancy Duarte;

Trên 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo.

Tên Nhà Cung Cấp Alpha Books

Tác giả Bùi Thị Ngọc Thu

NXB NXB Lao Động

Năm XB 2021

Số trang 252

Hình thức Bìa Mềm