Sách: 5 Nguyên Tắc Thép, 15 Thuật Bán Hàng Thành Công

[{"t":"Sách: 5 Nguyên Tắc Thép, 15 Thuật Bán Hàng Thành Công\n\nMã sản phẩm: 8936067595710\nTác giả : Lí Tuấn Kiệt\nDịch giả :Nguyễn Thị Thùy Dương\nNhà xuất bản: Thanh Niên\nKích thước : 16 x 23 cm\nNăm xuất bản : 2020\nSố trang : 268\nKhối lượng : 390 grams\nBìa : Mềm\n\n5 NGUYÊN TẮC THÉP, 15 THUẬT BÁN HÀNG THÀNH CÔNG\n#Sách_hay\n5 NGUYÊN TẮC THÉP, 15 THUẬT BÁN HÀNG THÀNH CÔNG\nNguyên tắc thép 1: Khiến khách hàng ngại từ chối và từ đó thực hiện cam kết\nNguyên tắc thép 2: Cung cấp sản phẩm theo nhu cầu khách hàng\nNguyên tắc thép 3: Nhắc nhở khách hàng rủi ro có thể gặp phải\nNguyên tắc thép 4: Lợi dụng sức mạnh của quần chúng hoặc của người khác để ảnh hưởng đến khách hàng\nNguyên tắc thép 5: Kích thích điểm yếu trong bản tính con người\nKhi bạn có thể sử dụng thành thạo 5 nguyên tắc nền tảng và 15 chiến thuật tâm lý trong bán hàng, bạn sẽ nhanh chóng chinh phục được cả những vị khách khó tính nhất.\n\n 05 PHƯƠNG PHÁP TÁC ĐỘNG ĐẾN HÀNH VI MUA HÀNG CỦA KHÁCH HÀNG \n-- Bạn đã từng mua những thứ mình chưa thực sự cần đến chỉ vì nghe theo lời quảng cáo của nhân viên bán hàng --\nNếu câu trả lời là Có, bạn hãy thử hồi tưởng lại một chút hoàn cảnh lúc ấy, nhân viên bán hàng đã làm thế nào để có thể khiến bạn quyết định mua hàng chỉ trong một khoảng thời gian ngắn như vậy?\nBằng kinh nghiệm bán hàng nhiều năm của tác giả cuốn sách:\"5 Nguyên tắc thép, 15 thuật bán hàng\", cũng như dựa trên những tài liệu nghiên cứu chuyên sâu về tâm lí họ trong bán hàng, hầu như toàn bộ các nhân viên bán hàng đều sử dụng 5 phương pháp dưới đây để tác động đến hành vi mua hàng của khách hàng \n- Phương pháp 1: Khiến cho khashc hàng không tiện từ chối và đưa ra những lời hứa hẹn của mình, từ đó \"buộc\" khách hàng thực hiện hành vi mua hàng, đây cũng chính là mục đích mà nhân viên bán hàng hướng tới\n- Phương pháp 2: Các nhân viên bán hàng sẽ đánh vào nhu cầu của khách hàng, cung cấp những sản phẩm phù hợp. Khi nhân viên bán hàng nói trúng nhu cầu của mình, khách hàng có thể sẽ đưa ra những quyết định chóng vánh\n- Phương pháp 3: Các nhân viên bán hàng sẽ nhắc nhở khách hàng của mình rằng, có thể hiện tại bạn đang phải đối mặt với một số rủi ro, một khi những rủi ro này trở thành hiện thực, chúng sẽ ảnh hưởng đến công việc của bạn, thậm chí còn có thể trở thành mối đe dọa to lớn đến sự an toàn trong cuộc sống của bạn\n- Phương pháp 4: Nhân viên bán hàng sẽ lợi dụng người khác, hoặc lợi dụng sức mạnh của đám đông để tác động đến hành vi của khách hàng\n- Phương pháp 5: Nhân viên bán hàng khai thác nhược điểm trong bản chất con người. \n\nKhách hàng có mua sản phẩm của bạn hay không, điều này không chỉ phụ thuộc vào chất lượng sản phẩm ưu việt bạn mang lại, mà còn phụ thuộc vào kĩ năng bán hàng tuyệt vời của bạn. Trong quá trình mua hàng và bán hàng tồn tại rất nhiều hoạt động tâm lí có thể ảnh hưởng đến hành vi của khách hàng. Cuốn sách này sẽ lí giải trong quá trình bán hàng, người bán hàng cần có kĩ năng gì, nên áp dụng các thuật tâm lí như thế nào để tác động tích cực đến khách hàng và khiến khách hàng nảy sinh hành vi mua hàng.\n\nNếu như bạn là một người tiêu dùng, sau khi đọc cuốn sách này rồi, tôi hi vọng trước khi mở hầu bao, bạn nên thử nghiêm túc nghĩ xem: Thứ mà mình định mua có thực sự cần thiết hay không? Nếu bạn là một người bán hàng, tôi hi vọng rằng bạn, với nhân cách cao đẹp của mình, có thể sử dụng tốt những kĩ năng bán hàng mà tất cả mọi người đều có thể chấp nhận đã được mô tả cuốn sách này để phát triển được một thị trường rộng lớn hơn, và tạo ra doanh số bán hàng tuyệt vời hơn.\n\n***\n\nMột số trích đoạn sách hay\n\n1. Chăm sóc tốt cho khách hàng còn quan trọng hơn tặng vật chất.\n\nNhiều nhân viên bán hàng cho rằng, muốn tặng ân tình thì cần phải hỗ trợ bằng hiện vật. Nhưng dịch vụ mà công ty này cung cấp nếu so sánh với những dịch vụ cùng loại của các công ty khác trên thị trường về bản chất không có nhiều khác biệt. Cho nên khách hàng lựa chọn dịch nào mà chẳng giống nhau, điều này đã mang đến một thách thức rất lớn cho các nhân viên bán hàng. Tuy nhiên, trong thực tế quá trình bán hàng, cung cấp dịch vụ chăm sóc cho khách hàng, hoặc giúp đỡ khách hàng bằng việc hướng dẫn, củng cố tư tưởng đôi khi còn tạo ra hiệu ứng tốt hơn rất nhiều so với tặng hiện vật.\n\n2. “Trước khi trở thành người bán hàng thành công hãy học cách biết lắng nghe”.\n\nLí do tại sao mà thành tích của một số nhân viên bán hàng không được lí tưởng cho lắm, nhiều lúc không phải vì họ không biết nói năng, trên thực tế, họ còn nói rất tốt. Chỉ là họ nói quá nhiều mà lại chẳng quan tâm gì đến cảm nhận của khách hàng, hoàn toàn không để ý xem khách hàng có ý kiến như thế nào.\n\nHiệu quả bán hàng phần lớn phụ thuộc vào việc nhân viên bán hàng thu thập được bao nhiêu thông tin từ đôi tai của mình. Bạn càng biết lắng nghe thì sẽ thu được càng nhiều tin tức, càng dễ dàng hiểu được khách hàng của bạn, dễ tạo ra sự cộng hưởng hơn, cuối cùng là càng được khách hàng tôn trọng và tín nhiệm hơn.\n\n"},{"i":"vn-11134208-7r98o-lzikeir0pefhf3,1.000"}]