1. CAMKẾT CHẤT LƯỢNG
- Cam kết chất lượng sản phẩm đúng thông tin, phục vụ khách hàng luôn tận tình và ưu tiên quyền lợi khách hàng.
2. BẢO HÀNH
- Ngay khi nhận sản phẩm từ đơn vị vận chuyển, nếu gói hàng sai thông tin người nhận, hộp bị móp méo, không nguyên vẹn hãy thông báo giúp Shop và từ chối nhận hàng.
- Quay video đầy đủ góc cạnh khi mở gói hàng và khi test sản phẩm. Cung cấp video cho Shop trong trường hợp hàng sai, thiếu, lỗi khác với mô tả … để được đảm bảo quyền lợi.
- Shop cũng có quay video quá trình đóng gói để cung cấp khi cần thiết
- Hàng chỉ được đổi trả khi:
Sản phẩm phải còn nguyên vẹn: không bị rơi nước, không bị biến dạng: (vỡ, mẻ, đứt, thủng, nhăn nhúm v…v.).
Tem, dấu phải rõ ràng, không bị rách hay tẩy xóa chỉnh sửa thông tin. Chưa có dấu hiệu của việc sử dụng như vào keo ráp màn hay bóc siu nếu có.
*** NẾU BẠN CÓ BẤT KỲ CÂU HỎI, XIN VUI LÒNG LIÊN HỆ VỚI KENMOBILE 0987.82.84.86 ***
