Buổi sáng diệu kỳ dành cho người bán hàng

Chúng tôi biết có vô số cuốn sách dành riêng cho người bán hàng, trong đó hướng dẫn những phương thức tìm kiếm khách hàng tiềm năng, những kỹ năng xây dựng mối quan hệ, xử lý các phản hồi tiêu cực, chốt hợp đồng, tiếp nhận lời giới thiệu và thúc đẩy khách hàng quay trở lại. Chúng tôi cũng biết có rất nhiều cuốn sách chia sẻ bí quyết từ những người hạnh phúc và làm việc hiệu quả nhất thế giới. Các cuốn sách thường hướng dẫn độc giả cách thức kiếm tìm hạnh phúc, sáng tạo, phát triển trí tưởng tượng, khơi nguồn cảm hứng, khả năng thích nghi, năng động, lôi cuốn, mạnh mẽ, động lực và tham vọng không ngừng. Nhưng chúng tôi nghĩ rằng những gì mà một người bán hàng cần chính là sự kết hợp của hai nhóm sách này. Không chỉ là chiến lược để trở thành một cỗ máy bán hàng, mà còn là những thói quen hằng ngày khiến họ trở nên hạnh phúc, vui vẻ, hài lòng nhất về bản thân và cuộc sống. Trong quá trình viết cuốn sách này, chúng tôi đã dành hơn hai năm để phỏng vấn hàng chục người bán hàng hàng đầu, bao gồm các CEO, doanh nhân, chủ doanh nghiệp và tác giả bán chạy nhất – những người từng nằm trong nhóm 1% đứng đầu của công ty hay lĩnh vực mà họ tham gia. Chúng tôi muốn tìm hiểu xem những điều họ làm có gì khác biệt so với những người thuộc nhóm 99% còn lại, và các bạn sẽ biết điều mà chúng tôi phát hiện ra trong những chương tiếp theo. Thu nhập trung bình của những người này dao động từ 250.000 đô-la cho tới hàng triệu đô-la. Và những điều khác biệt được tìm thấy đã khiến chúng tôi vừa ngạc nhiên, vừa không. Càng tìm hiểu về những người bán hàng hàng đầu thế giới, trong bất kỳ ngành nào, bạn càng nhận ra thành công của họ là kết quả của việc họ là ai, chứ không chỉ họ làm những gì. Chúng tôi viết cuốn sách này bởi vì chúng tôi muốn bạn cùng lúc đạt được cả hai, một là chủ động thành công trong công việc bán hàng, hai là thấu hiểu chính mình. Và đó là tiền đề cũng như lời hứa của cuốn sách này: Nếu bạn muốn đưa DOANH SỐ của bạn lên một tầm cao mới, thì bạn phải tìm ra cách thức đưa BẢN THÂN lên một nấc thang mới, bởi mọi việc luôn diễn ra theo trình tự như vậy. Nếu bạn muốn thu hút, tạo lập và duy trì mức độ thành công, doanh số và thu nhập vượt trội, bạn phải tìm hiểu cách thức trở thành người có khả năng làm được những điều đó. Tiếp theo, bạn phải nắm vững kiến thức từ những người bán hàng giỏi nhất. Bạn cũng cần tìm hiểu kỹ về sự phức tạp cũng như các khía cạnh của quy trình bán hàng – những điều như sự chuẩn bị trước khi bán hàng, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, trình bày và giới thiệu sản phẩm, xử lý các phản hồi tiêu cực, và cuối cùng, chốt hợp đồng. Buổi sáng diệu kỳ dành cho người bán hàng không phải là cuốn sách bán hàng được truyền lại từ các thế hệ trước. Cuốn sách là câu trả lời của thế kỷ XXI cho những thách thức mang tính thời đại: làm thế nào để thành công cùng lúc trong mọi lĩnh vực của cuộc sống, làm thế nào để trở thành người bán hàng giỏi nhất, và sở hữu một cuộc sống khỏe mạnh, cân bằng, hài lòng. Cuốn sách này cho bạn biết những người bán hàng hàng đầu làm gì, và điều đó mang lại lợi thế cho bạn ngay từ đầu, bằng việc giúp bạn trở thành một trong số họ – từ tinh thần, cảm xúc, tư tưởng và chiến lược.